智慧场馆
场馆运营层。
我们交付的每个娱乐场馆都可运行于同一互联系统:入场、无现金游玩、兑换、储物、会员,以及背后的全部数据。
智慧娱乐场馆系统
场馆的数字运营层
一张卡或一只手环驱动整个场馆:入场、游玩、支付、兑换、储物、会员——每一笔交易都成为可付诸行动的数据。
第 01 层
门禁与入场
宾客如何入场——门票、闸机、自助终端与在线预订。
票务
分时段、分等级与套票,线上与现场同步销售。
入场
凭票、卡或手环快速有序入场。
门禁权限
按区域管理游乐项目、房间与员工区的通行权限。
闸机与门闸
与票务打通的验票入闸硬件。
自助终端
购票、充值、出票,无需排队。
在线预订
场次、派对与通票均可提前预订。
二维码票务
手机电子票,任一入口均可核验。
第 02 层
支付与无现金
一张卡或一只手环,通行每项设施、游戏、储物柜与消费。
收银系统
门票、餐饮与零售统一收银。
RFID 游戏卡
承载余额、赠币与游玩记录的游戏卡。
RFID 手环
防水手环,适用于水上、冰雪与多区域场馆。
无现金支付
刷卡开机、刷卡消费——不用硬币,也不用代币。
充值系统
线上、自助终端或前台皆可充值。
游戏机读卡器
覆盖每台设备、每个乘坐入口与储物柜。
第 03 层
顾客与忠诚度
会员、套餐、促销、兑换与奖品。
会员
带动游客回访的通票与会员方案。
积分权益
全场通用的积分、等级与奖励。
套餐
面向派对、学校与团体的组合方案。
促销
限时优惠与营销活动。
兑奖积分
电子彩票与积分实时记入卡内。
奖品管理
兑奖区的库存、点值与兑换管理。
储物柜
由 RFID 控制的储物柜,适配水上与冰雪区域。
第 04 层
运营
员工、排班、库存,以及相关的赛事计时。
员工管理
角色、权限与操作留痕。
班次管理
排班、交接与班结对账。
库存
餐饮、零售与奖品的库存管控。
赛事计时
卡丁车圈速计时、排行榜与赛事控制。
第 05 层
数据智能
客户关系管理、报表、实时营收与多门店视图。
客户关系管理
游客档案、到访记录与沟通触达。
报表
每日运营与财务报表。
营收看板
按项目、区域与时段实时查看营收。
数据分析
设备表现、停留时长与转化分析。
多门店管理
跨场馆、跨城市的统一视图。